חבר מביא חבר – איך הופכים את העובדים לחלק פעיל בגיוס?

חבר מביא חבר הוא הרבה יותר מהודעה שנשלחת לעובדים כשנפתחת משרה חדשה. כשבונים את הפעילות נכון, העובדים יכולים לחבר בין הארגון לבין אנשים שהם מכירים מהעבודה, מהלימודים, מקהילות מקצועיות ומהחיים עצמם. ב-Linkatch מאמינים שהאתגר הוא לא רק לגרום לעובדים לרצות להשתתף, אלא להפוך את הרצון הזה לפעולה פשוטה, זמינה ומדידה.

לכן אנחנו מסתכלים על חבר מביא חבר כפעילות שאפשר להניע לאורך זמן ולא כמבצע נקודתי. כשמקצרים את הדרך למשרות, מאפשרים לעובדים לפעול ברגע הנכון ונותנים לצוות הגיוס יכולת להבין מה קורה בדרך, אפשר להפוך את האנשים שכבר מחוברים לארגון לחלק משמעותי יותר מפעילות הגיוס.

מחברים. מפעילים. מאיצים גיוס.

חבר מביא חבר כחלק מפעילות הגיוס

הרעיון מאחורי שיטת חבר מביא חבר פשוט: העובדים בארגון מכירים אנשים שיכולים להתאים למשרות הפתוחות. החיבור יכול להיווצר עם קולגה לשעבר, חבר מהלימודים או אדם מהקהילה המקצועית, ולעיתים דווקא עם מישהו שלא נמצא כרגע בחיפוש עבודה פעיל.

הערך נמצא בחיבור שכבר קיים בין האנשים. במקום שהמשרה תפגוש את המועמד רק דרך מודעה, היא יכולה להגיע אליו דרך אדם שמכיר אותו ואת הארגון. אבל כדי שהחיבורים האלה יתרחשו באופן עקבי, צריך להפוך את הדרך משיחה או היכרות להפניה בפועל לקצרה וברורה.

מכוונה טובה לפעולה שמתרחשת בפועל

עובדים לא בהכרח צריכים שיסבירו להם למה כדאי לעזור. במקרים רבים הם כבר רוצים לחבר בין אנשים שהם מעריכים לבין הזדמנויות טובות בארגון. הבעיה מתחילה כשכדי לעשות את זה צריך לחפש הודעה ישנה, למצוא את המשרה, לאתר קישור ולברר איך מעבירים את הפרטים.

כל שלב נוסף יוצר חיכוך ומגדיל את הסיכוי שהפעולה תידחה. לכן מבחינתנו, המפתח הוא לא בהכרח לבקש מהעובדים לעשות יותר, אלא לאפשר להם לעשות את אותה פעולה בפחות מאמץ. כשהדרך פשוטה וזמינה גם מהטלפון, קל יותר לפעול בדיוק ברגע שבו נוצר החיבור.

Linkatch הופכת חבר מביא חבר לפעילות שאפשר להניע

כדי שחבר מביא חבר יעבוד לאורך זמן, חשוב שהעובדים ידעו איפה נמצאות המשרות ומה הם יכולים לעשות כשהם מכירים אדם מתאים. זו הסיבה שב-Linkatch לכל עובד יכול להיות Link אישי וקבוע שממנו ניתן לראות משרות פתוחות, לבחור הזדמנות רלוונטית, לשתף אותה או להפנות מועמד.

המשרות יכולות להשתנות ולהתעדכן, אבל ה-Link של העובד נשאר קבוע. כך לא צריך להתחיל מחדש בכל פעם שנפתחת משרה. העובד יודע לאן להיכנס, וצוות הגיוס מקבל תשתית שמאפשרת להפוך פעילות מזדמנת לפעילות שקל יותר להניע ולנהל.

פחות חיכוך בדרך להפניית מועמד

דמיינו שעובדת פוגשת קולגה לשעבר שמספר שהוא שוקל את הצעד הבא בקריירה. היא יודעת שיש בארגון משרה שיכולה להתאים לו, אבל היא לא זוכרת איפה פורסמה. היא אומרת שתשלח לו אחר כך, ממשיכה ביום שלה וההזדמנות נשארת מאחור.

בדיוק את הרגע הזה אנחנו רוצים לקצר. אם המשרות נמצאות במקום נגיש והעובד יכול לשתף או להפנות אדם מתאים באותו רגע, יש פחות נקודות שבהן הפעולה יכולה להיעצר. מבחינת העובד מדובר בפעולה קטנה, אבל מבחינת צוות הגיוס זה יכול להיות חיבור למועמד שלא היה מגיע בדרך אחרת.

מה Linkatch מוסיפה לפעילות חבר מביא חבר?

הפעלה טובה של העובדים דורשת איזון. מצד אחד, צריך לאפשר להם להשתתף בקלות. מצד שני, צוות הגיוס צריך להיות מסוגל להבין מה קורה סביב המשרות ולא להסתפק רק במספר המועמדים שהגיעו בסוף.

כך העובדים מקבלים דרך פשוטה יותר להשתתף, וצוות הגיוס מקבל אפשרות לראות את הפעילות שנוצרת וללמוד ממנה.

קמפיין חבר מביא חבר שלא מסתיים בשליחת הודעה

קמפיין חבר מביא חבר יכול לייצר תשומת לב סביב משרות שחשוב לקדם, אבל עצם שליחת ההודעה לעובדים היא רק ההתחלה. אם לאחר פתיחת ההודעה העובד צריך לעבור מסלול ארוך כדי למצוא משרה או להעביר מועמד, חלק מהעניין שנוצר בקמפיין עלול ללכת לאיבוד.

לכן חשוב לחשוב גם על מה שקורה אחרי החשיפה. כמה קל להגיע למשרות? האם אפשר לפעול מהטלפון? האם ברור מה הצעד הבא? והאם צוות הגיוס יכול להבין איזו פעילות נוצרה בעקבות הקמפיין? ככל שהמעבר מחשיפה לפעולה קצר וברור יותר, קל יותר להפוך את הקמפיין מפעולת תקשורת לפעילות שמייצרת חיבורים.

פעילות עקבית במקום מבצע חד פעמי

אחת הטעויות היא להתייחס לחבר מביא חבר רק כאל מבצע שמתעורר כשקשה לאייש משרה. שולחים הודעה, מזכירים שיש תגמול ומקווים שהעובדים יכירו מישהו מתאים. כשהפעילות בנויה רק סביב קמפיינים נקודתיים, קשה ליצור הרגל וללמוד לאורך זמן מה באמת מניע את העובדים.

מבחינתנו, נכון יותר ליצור תשתית שנשארת זמינה גם בין קמפיין אחד לאחר. העובדים יודעים איפה למצוא את המשרות גם כשהן מתחלפות, ויכולים לפעול כשעולה הזדמנות אמיתית. כך לא צריך לחכות למייל הבא כדי לחבר בין אדם מתאים לבין משרה פתוחה.

חבר מביא חבר לעבודה מתחיל ברלוונטיות

יותר משרות מול העובדים לא בהכרח יוצרות יותר פעילות. אם שולחים שוב ושוב את כל המשרות לכל הארגון, גם הודעות חשובות יכולות עם הזמן להפוך לעוד רעש. העובד לא צריך להכיר כל משרה פתוחה, אלא להיות מסוגל להגיע בקלות להזדמנויות שרלוונטיות עבורו ועבור האנשים שהוא מכיר.

לכן פעילות חבר מביא חבר לעבודה צריכה לקחת בחשבון גם את הרלוונטיות ולא רק את היקף התפוצה. המטרה היא לא לייצר כמה שיותר הודעות, אלא ליצור יותר רגעים שבהם עובד רואה הזדמנות וחושב מיד על האדם שיכול להתאים לה.

מדידה שמתחילה לפני קבלת קורות החיים

אם מסתכלים רק על מספר ההפניות שהתקבלו, רואים את סוף הדרך אבל מפספסים הרבה ממה שהתרחש לפניה. יכול להיות שמשרה מסוימת זוכה להרבה צפיות אבל כמעט לא משותפת, בעוד משרה אחרת מצליחה להניע עובדים לפעולה במהירות.

לכן היה חשוב לנו לחבר בין ה-Link האישי לבין הפעילות שנוצרת סביבו. צפיות, שיתופים והפניות מאפשרים לקבל תמונה רחבה יותר ולהבין אילו משרות מייצרות עניין, מי פעיל ומה מצליח להניע לפעולה. המידע הזה מאפשר ללמוד ולשפר את הפעילות במקום להסתפק רק בתוצאה הסופית.

חבר מביא חבר ובארגונים עם גיוס רחב

חבר מביא חבר יכול להיות משמעותי במיוחד כאשר מחפשים אנשים בעלי ניסיון או התמחות מקצועית ספציפית. העובדים עצמם מחוברים לקולגות מהתחום, לאנשים שעבדו איתם בעבר ולקהילות מקצועיות, ולכן רשת הקשרים שלהם יכולה לפתוח דלת גם לאנשים שלא נמצאים כרגע בחיפוש עבודה פעיל.

בארגונים גדולים נוסף גם אתגר תפעולי. יש יותר עובדים, יותר משרות ויותר פעילות שצריך לחבר ולמדוד. כאן חשוב שהדרך עבור העובד תישאר פשוטה גם כשהמערכת מאחוריה מנהלת פעילות בהיקף רחב. העובד צריך לדעת מה לעשות ברגע הנכון, בלי להרגיש שקיבל עוד מערכת שצריך ללמוד.

העובדים לא צריכים להפוך למגייסים

הפעלת עובדים אינה אומרת שאנחנו מצפים מהם להתחיל לחפש מועמדים באופן שוטף או לנהל תהליכי גיוס. התפקיד שלהם יכול להיות הרבה יותר טבעי: לזהות אדם מתאים, לשתף הזדמנות או ליצור חיבור כשהוא עולה באופן אורגני בשיחה או בקשר מקצועי.

צוות הגיוס נשאר הגורם שמוביל את התהליך. התפקיד של הטכנולוגיה הוא להקל על אנשים נוספים להשתתף בנקודות שבהן הם יכולים לייצר ערך, ולחבר את הפעילות שלהם בצורה מסודרת לעבודת צוות הגיוס.

חבר מביא חבר כחלק מתרבות של חיבורים

פעילות שעובדת לאורך זמן לא נשענת רק על תמריץ. כשעובדים מכירים את הארגון, מחוברים אליו ומרגישים בנוח להציע לאנשים שהם מכירים לבחון הזדמנות, נוצר בסיס טוב יותר להשתתפות. לכן גם הדרך שבה מתקשרים את המשרות ואת הפעילות לעובדים חשובה.

אנחנו רוצים שהפעולה תרגיש טבעית ולא כמו עוד מטלה. מערכת יכולה להסיר חיכוך ולתת כלים, אבל החיבור האנושי נשאר במרכז: אדם שמכיר אדם אחר וחושב שיש כאן הזדמנות שכדאי לחבר אליה.

בדיקה קטנה לפעילות חבר מביא חבר שלכם

בחרו משרה אחת שחשוב לכם לקדם ועברו את המסלול מנקודת המבט של עובד. נסו למצוא אותה בלי להשתמש בכלים של צוות הגיוס, לפתוח אותה מהטלפון ולהבין כיצד משתפים אותה או מפנים אדם מתאים.

אחר כך הסתכלו על אותה הדרך מצד צוות הגיוס. האם תוכלו לדעת שהעובד צפה במשרה? האם תוכלו לזהות שיתוף או הפניה? ואם העובד יחזור בעוד חודש, האם הוא עדיין ידע לאן להיכנס? אם הדרך ארוכה או משתנה בכל פעם, יש כנראה מקום לקצר אותה.

שאלות ותשובות על חבר מביא חבר ו-Linkatch